Tämä kurssi on tarkoitettu sinulle, jolla riidat jää käsittelemättä, mutta eivät katoa mihinkään tai tilanteet kärjistyvät hallitsemattomasti. Kurssi tarjoaa työkaluja tyypillisiin haastaviin vuorovaikutustilanteisiin sekä niihin hetkiin, kun asian puheeksi ottaminen on vaikeaa. Tulet oppimaan myös, miten riidat yleensä rakentuvat ja mitä tyypillisiä virheitä teemme näissä tilanteissa.